Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: outubro de 2026
Esta política descreve como a Dra. Nayara Martinez trata informações relacionadas à navegação em www.dranayaramartinez.com e aos seus canais de contato. O tratamento de dados observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e as normas de sigilo profissional do Conselho Federal de Medicina.
1. Identificação da controladora dos dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recebidos pelos canais deste site é a empresa inscrita no CNPJ 55.468.965/0001-03, da Dra. Nayara Martinez (Nayara Martinez de Lima), médica psiquiatra — CRM-SP 195964 | RQE 91180.
CNPJ: 55.468.965/0001-03.
Endereço: Rua Carlos Maria Auricchio, 70, sala 706 — Jardim Aquarius, São José dos Campos/SP — CEP 12246-876.
E-mail para contato e privacidade: contato@dranayaramartinez.com.
Telefone / WhatsApp: (12) 98818-2428.
2. Dados tratados durante a navegação
O site tem finalidade informativa: apresenta a profissional, as modalidades de atendimento e artigos sobre saúde mental. Não utiliza formulários para captar dados pessoais ou informações de saúde, nem oferece agendamento interno de consultas.
Ainda assim, a plataforma de hospedagem e os recursos incorporados podem tratar dados técnicos de navegação, como endereço IP, identificadores de cookies, informações do dispositivo e registros de acesso, necessários ao funcionamento, à segurança e, conforme a configuração e as escolhas aplicáveis, à análise do site. A ausência de formulários não significa ausência de tratamento de dados pessoais.
3. WhatsApp, e-mail e serviços externos
Os botões de contato direcionam ao WhatsApp ou ao aplicativo de e-mail do visitante. Nome, telefone e informações fornecidas voluntariamente nesses canais são utilizados para responder ao contato, esclarecer dúvidas e organizar consultas presenciais ou online.
O WhatsApp e os demais serviços externos, como Google Maps e Instagram, também tratam dados segundo suas próprias políticas. A médica permanece responsável pelo uso que faz das informações recebidas em seus canais profissionais. Evite enviar dados clínicos detalhados no primeiro contato; esse canal se destina ao agendamento e não constitui serviço de emergência.
4. Sigilo médico e prontuários
A Dra. Nayara Martinez atua individualmente e é a única profissional com acesso aos prontuários e históricos clínicos de seus pacientes, conforme a organização atual do atendimento. Não há compartilhamento de prontuários com secretárias ou intermediários na rotina do consultório.
As informações de saúde são tratadas com sigilo profissional, em ambiente de acesso restrito à médica, observadas as obrigações éticas e legais. Eventuais comunicações legalmente exigidas devem respeitar os limites e as hipóteses previstos na legislação e nas normas profissionais. O site público não funciona como repositório de prontuários.
5. Cookies e tecnologias de navegação
O site é hospedado no Wix e utiliza tecnologias necessárias à segurança, ao funcionamento e à entrega das páginas. Recursos externos incorporados, como mapas, também podem tratar informações de navegação.
Usamos Google Analytics 4, instalado pelo Google Tag Manager, para medir visitas e cliques no WhatsApp após o consentimento aplicável. Esses serviços podem utilizar cookies e identificadores de navegação; relatórios agregados não tornam todos os dados anônimos. A medição não acessa conversas, prontuários ou diagnósticos e não identifica consultas confirmadas.
As escolhas de cookies são geridas pelo CookieYes integrado ao Wix. No aviso inicial, você pode aceitar ou recusar cookies opcionais. Para rever ou revogar sua escolha, use o botão “Preferências de consentimento” disponível no site. Cookies necessários permanecem ativos. A recusa pode limitar mapas e outros recursos incorporados.
6. Direitos dos titulares e contato
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de informações incompletas ou desatualizadas e, nas hipóteses legais, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei. Também pode solicitar informações sobre compartilhamento, revogar consentimentos e exercer os demais direitos legalmente aplicáveis.
A eliminação pode estar sujeita a obrigações legais e éticas de conservação, incluindo a guarda de prontuários médicos. Dados de contato são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento das obrigações aplicáveis.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@dranayaramartinez.com. Poderão ser solicitadas informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
7. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos recursos do site, na operação do atendimento ou nas exigências legais. A data da versão vigente será informada no início desta página.